近日,从湖南省检察院传来喜讯,衡阳县检察院荣获全省检察机关“检察服务大厅建设示范院”称号。
今年以来,衡阳县检察院严格按照中央关于深化司法体制改革和湖南省检察院《关于全面推进检察服务大厅建设的指导意见(试行)》要求,投入大量的人力、物力、财力,积极推进检察便民服务大厅建设工作,为群众提供“一站式”服务。
据了解,该院检察服务大厅按照“一站式”模式,合理设置了引导区、业务办理区、候谈区、配套区、安检区等五大区域,集合了控告申诉、案件受理、职务犯罪档案查询等服务窗口,设置了检察长接待室、律师阅卷室、远程视频接访室、案件讨论室、情绪疏导室等具有多功能办案办事窗口,安装了供群众查询的检察专网电脑和外网电脑,配备了休息桌椅、饮水设备、书报架等便民利民设施,倾心为群众打造了“舒适、安全、规范、温馨、人性化”的“一站式”服务。
“检察服务大厅关键凸显‘服务’二字,既要注重整个大厅硬件设施建设的规范化和人性化,更重要的是培育干警在办理具体业务工作中‘为民、便民、利民’的服务理念。下阶段,我们将进一步完善相关规章制度,规范工作流程,增强干警服务理念和敬业精神,切实做到老百姓的司法需求在哪里,我们的司法服务就跟进到哪里!”该院检察长阳发云这样介绍道。
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